Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile

Il titolare del trattamento è LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi (“LGYtech”), Türkiye.

Società

LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi

Sede legale

Maslak Mah. Bilim Sok. Sun Plaza No:5 K:13, Maslak, Sarıyer, İstanbul, Türkiye

Numero MERSIS

0608049877800018

Ufficio delle imposte / numero fiscale

Maslak / 6080498778

Telefono

+90 (212) 367 40 65

Assistenza

support@lgytech.com

Richieste sui dati personali

privacy@lgytech.com

Per qualsiasi questione sui dati personali, scrivi a privacy@lgytech.com.

2. Che cosa copre questa informativa

L’app Kitchen Memoir per iPhone e Android, il sito kitchen-memoir.lgytech.com e le email che scambi con noi. Non copre l’App Store, Google Play, il sistema operativo del tuo telefono né le app con cui condividi una ricetta — ognuno ha la propria informativa sulla privacy.

3. L’app: che cosa resta sul tuo telefono

L’app conserva, nel suo spazio privato sul tuo telefono:

• le ricette che scrivi — titolo, descrizione, ingredienti, passaggi, note, porzioni, tempo e origine;
• i cuochi che aggiungi — un nome o un soprannome, una parentela, un luogo di origine e, se la aggiungi, una foto;
• le foto che scatti o scegli, e i racconti a voce che registri;
• il titolo, il sottotitolo e la dedica del tuo ricettario;
• le tue impostazioni — la lingua, il promemoria settimanale e un semplice indicatore che segna che lo sblocco è stato comprato.

Niente di tutto questo viene mandato a noi o a qualcun altro. L’app non ha un server e non si collega a internet. Non abbiamo nessun modo di leggerlo, copiarlo o recuperarlo. Quando elimini una ricetta, un cuoco o un racconto, i suoi file vengono eliminati dal telefono; quando elimini l’app, se ne va tutto con lei.

Il backup del tuo telefono (Backup iCloud, un backup su computer o il backup di Android) può includere i dati dell’app, se lo hai attivato. Quei backup sono fatti da Apple o da Google secondo i loro termini, non da noi. Tieni un backup: è l’unica copia delle tue ricette e delle registrazioni.

4. Che cosa l’app non raccoglie mai

Nessun account né accesso. Nessun nome, indirizzo email o numero di telefono. Nessuna posizione, nessun contatto, nessun calendario. Nessuna statistica, nessun dato di utilizzo, nessuna segnalazione di arresti anomali. Nessun identificatore pubblicitario e nessuna pubblicità. Nessun kit di sviluppo di terze parti che riferisca qualcosa a qualcuno. Se l’app si chiude in modo anomalo, non lo veniamo a sapere, a meno che non ce lo dica tu.

5. I permessi, e quando l’app li chiede

• Microfono — solo quando tocchi registra su un racconto. La registrazione viene salvata sul telefono.
• Fotocamera e foto — quando aggiungi la foto di un piatto o di un cuoco. Su iPhone il sistema chiede l’accesso alla fotocamera e alla libreria foto; su Android l’app usa la fotocamera e il selettore di foto del sistema, che non hanno bisogno di permessi. Nell’app viene copiata solo la foto che scegli.
• Notifiche — solo se attivi la domanda della settimana nelle Impostazioni. Il promemoria è una notifica locale prodotta dal tuo telefono; non c’è nessun server di mezzo. È spento finché non lo attivi.

Puoi revocare ognuno di questi permessi in qualsiasi momento nelle impostazioni del telefono; la funzione corrispondente, semplicemente, smette di funzionare.

6. Acquisti

Lo sblocco è venduto da Apple (App Store) o da Google (Google Play). Sono loro a trattare il tuo pagamento e la tua identità secondo le proprie informative sulla privacy; noi non riceviamo mai il tuo nome, l’indirizzo, l’email o i dati di pagamento. Apple e Google ci forniscono statistiche aggregate e anonime (download, vendite per paese), segnalazioni anonime di arresti anomali se hai consentito al telefono di condividere i dati di diagnosi con gli sviluppatori e, su Google Play, un numero d’ordine di cui potremmo avere bisogno per gestire un rimborso. L’app stessa conserva solo un indicatore sì/no che dice che lo sblocco è stato comprato.

7. Questo sito

kitchen-memoir.lgytech.com non imposta cookie, non usa strumenti di analisi o di tracciamento, non incorpora contenuti di terze parti e carica i suoi caratteri dal nostro server.

Come ogni server web, il nostro registra log tecnici di accesso — l’indirizzo IP della richiesta, la data e l’ora, la pagina richiesta, il tipo di browser e la pagina di provenienza. Li usiamo solo per mantenere il sito sicuro e funzionante, sulla base del nostro legittimo interesse a farlo, e li cancelliamo al più tardi dopo 30 giorni.

Quando apri il sito senza una lingua nell’indirizzo, il server legge la preferenza di lingua del tuo browser per mostrarti la lingua giusta. Questo avviene a partire dalla richiesta stessa; non viene memorizzato niente.

8. Quando ci contatti

Quando scrivi a support@lgytech.com o a privacy@lgytech.com, riceviamo il tuo indirizzo email, il nome che la tua app di posta invia e quello che hai scritto. Li usiamo solo per risponderti e per migliorare l’app, sulla base del contratto con te o del nostro legittimo interesse a fornirti assistenza. Conserviamo la conversazione per un massimo di dodici mesi dall’ultimo messaggio, poi la cancelliamo, a meno che la legge non ci obblighi a conservarla più a lungo (per esempio, la corrispondenza su un rimborso potrebbe dover essere conservata per motivi contabili). La nostra email aziendale è fornita da un provider di hosting che la tratta per nostro conto.

9. Dove vengono trattati i dati

Abbiamo sede in Türkiye e leggiamo la nostra email lì. Se ci scrivi dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito o da altrove, il tuo messaggio viene quindi trasferito in Türkiye. Il trasferimento è necessario per rispondere alla richiesta che ci hai fatto; non lo trasferiamo da nessun’altra parte.

10. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi — il GDPR nel SEE, il GDPR del Regno Unito, la Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), la LGPD brasiliana e leggi simili — hai il diritto di sapere se teniamo dati personali su di te, di accedervi, di farli rettificare o cancellare, di limitare il trattamento o di opporti a esso, di riceverne una copia in un formato portabile e di revocare il consenso che hai dato.

Per i dati nell’app eserciti questi diritti da solo, sul tuo telefono, perché noi non ne teniamo nessuno. Per le email di assistenza, scrivi a privacy@lgytech.com; rispondiamo entro un mese (trenta giorni secondo la KVKK) e potremmo chiederti di confermare la tua identità.

Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità di controllo: in Türkiye l’Autorità per la protezione dei dati personali (Kişisel Verileri Koruma Kurumu), nel SEE l’autorità per la protezione dei dati del tuo paese (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali), nel Regno Unito l’Information Commissioner’s Office.

11. Minori

L’app è fatta per le famiglie, e un bambino può usarla con l’aiuto di un genitore; siccome non salva niente fuori dal telefono, non raccoglie dati dai bambini — né da nessun altro. L’app non è rivolta ai minori di 13 anni, e non trattiamo consapevolmente dati personali di minori in nessun modo.

12. Sicurezza

Le tue ricette sono protette dalla sicurezza del tuo telefono: il suo codice di accesso, la sua cifratura e i suoi backup. Usa un codice di accesso e tieni un backup. Questo sito viene servito solo tramite HTTPS.

13. Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa, la nuova versione compare qui con una nuova data. Descriveremo le modifiche sostanziali nelle note di rilascio dell’app. Non inizieremo mai a raccogliere dati dall’app senza prima aggiornare questa informativa e le dichiarazioni sulla privacy nell’App Store e su Google Play.

14. Contatti

privacy@lgytech.com per le questioni sui dati personali, support@lgytech.com per tutto il resto, oppure per posta all’indirizzo indicato sopra.