Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi (“LGYtech”), Turquia.

Empresa

LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi

Endereço registrado

Maslak Mah. Bilim Sok. Sun Plaza No:5 K:13, Maslak, Sarıyer, İstanbul, Türkiye

Número MERSIS

0608049877800018

Repartição fiscal / número

Maslak / 6080498778

Telefone

+90 (212) 367 40 65

Suporte

support@lgytech.com

Solicitações sobre dados pessoais

privacy@lgytech.com

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para privacy@lgytech.com.

2. O que esta política cobre

O app Kitchen Memoir para iPhone e Android, o site kitchen-memoir.lgytech.com e os e-mails que você troca conosco. Ela não cobre a App Store, a Google Play, o sistema operacional do seu celular nem qualquer app com o qual você compartilhe uma receita — cada um tem a própria política de privacidade.

3. O app: o que fica no seu celular

O app guarda, no armazenamento privado dele no seu celular:

• as receitas que você escreve — título, descrição, ingredientes, passos, notas, porções, tempo e origem;
• as pessoas que você adiciona — um nome ou apelido, o parentesco, um lugar de origem e, se você adicionar, uma foto;
• as fotos que você tira ou escolhe, e as histórias em voz que você grava;
• o título, o subtítulo e a dedicatória do seu livro de receitas;
• seus ajustes — o idioma, o lembrete semanal e um único marcador que registra que a liberação foi comprada.

Nada disso é enviado para nós nem para ninguém. O app não tem servidor e não se conecta à internet. Não temos como ler, copiar ou recuperar nada disso. Quando você exclui uma receita, uma pessoa ou uma história, os arquivos são apagados do celular; quando você apaga o app, tudo vai junto.

O backup do seu celular (Backup do iCloud, backup em um computador ou o backup do Android) pode incluir os dados do app, se estiver ligado. Esses backups são feitos pela Apple ou pelo Google, sob os termos deles, não por nós. Por favor, mantenha um backup: é a única cópia das suas receitas e gravações.

4. O que o app nunca coleta

Sem conta nem login. Sem nome, endereço de e-mail ou número de telefone. Sem localização, contatos ou calendário. Sem análise de uso, estatísticas de uso ou relatórios de falha. Sem identificador de publicidade e sem anúncios. Sem kits de desenvolvimento de terceiros que reportem qualquer coisa a alguém. Se o app travar, nós não ficamos sabendo, a não ser que você conte.

5. Permissões, e quando o app pede cada uma

• Microfone — só quando você toca em gravar uma história. A gravação é salva no celular.
• Câmera e fotos — quando você adiciona a foto de um prato ou de uma pessoa. No iPhone, o sistema pede acesso à câmera e à biblioteca de fotos; no Android, o app usa a câmera e o seletor de fotos do sistema, que não precisam de permissão. Só a foto que você escolhe é copiada para o app.
• Notificações — só se você ativar a pergunta semanal em Ajustes. O lembrete é uma notificação local, gerada no seu celular; nenhum servidor está envolvido. Ele fica desligado até você ativar.

Você pode retirar qualquer uma dessas permissões a qualquer momento nas configurações do seu celular; o recurso correspondente simplesmente deixa de funcionar.

6. Compras

A liberação é vendida pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play). Eles processam o seu pagamento e a sua identidade sob as próprias políticas de privacidade; nunca recebemos o seu nome, endereço, e-mail ou dados de pagamento. A Apple e o Google nos fornecem estatísticas agregadas e anônimas (downloads, vendas por país), relatórios de falha anônimos se você permitiu que o seu celular compartilhe diagnósticos com desenvolvedores e, na Google Play, um número de pedido de que podemos precisar para processar um reembolso. O app em si guarda apenas um marcador sim/não de que a liberação foi comprada.

7. Este site

kitchen-memoir.lgytech.com não usa cookies, não usa ferramentas de análise ou rastreamento, não incorpora conteúdo de terceiros e carrega as fontes do nosso próprio servidor.

Como todo servidor web, o nosso registra logs técnicos de acesso — o endereço IP da solicitação, a data e a hora, a página solicitada, o tipo de navegador e a página de origem. Usamos esses logs só para manter o site seguro e funcionando, com base no nosso legítimo interesse nisso, e os apagamos no máximo depois de 30 dias.

Quando você abre o site sem um idioma no endereço, o servidor lê a preferência de idioma do seu navegador para mostrar o idioma certo. Isso é feito a partir da própria solicitação; nada é armazenado.

8. Quando você entra em contato conosco

Quando você escreve para support@lgytech.com ou privacy@lgytech.com, recebemos o seu endereço de e-mail, o nome que o seu app de e-mail enviar e o que você escreveu. Usamos isso só para responder a você e para melhorar o app, com base no contrato com você ou no nosso legítimo interesse em dar suporte a ele. Guardamos a conversa por até doze meses depois da última mensagem e depois a apagamos, a não ser que a lei exija guardar por mais tempo (por exemplo, a correspondência sobre um reembolso pode ter de ser guardada para fins contábeis). Nosso e-mail comercial é fornecido por um provedor de hospedagem que o processa em nosso nome.

9. Onde os dados são tratados

Estamos na Turquia e lemos nossos e-mails lá. Se você nos escreve do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou de qualquer outro lugar, a sua mensagem é, portanto, transferida para a Turquia. A transferência é necessária para responder ao pedido que você fez; não a transferimos para nenhum outro lugar.

10. Seus direitos

Dependendo de onde você mora — o GDPR no Espaço Econômico Europeu, o UK GDPR, a Lei nº 6698 de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK), a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) do Brasil e leis semelhantes — você tem o direito de saber se tratamos dados pessoais seus, de acessá-los, de pedir a correção ou a eliminação deles, de restringir o tratamento ou se opor a ele, de receber uma cópia em formato portável e de revogar o consentimento que tiver dado.

Os direitos sobre os dados que estão no app você exerce por conta própria, no seu celular, porque nós não temos nenhum deles. Para os e-mails de suporte, escreva para privacy@lgytech.com; respondemos em até um mês (trinta dias sob a KVKK) e podemos pedir que você confirme a sua identidade.

Você também pode reclamar a uma autoridade de controle: na Turquia, a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (Kişisel Verileri Koruma Kurumu); no Espaço Econômico Europeu, a autoridade de proteção de dados do seu país; no Reino Unido, o Information Commissioner’s Office; no Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças

O app é feito para famílias, e uma criança pode usá-lo com a ajuda de um dos pais; como ele não guarda nada fora do celular, não coleta dados de crianças — nem de ninguém. O app não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não tratamos conscientemente dados pessoais de crianças de nenhuma forma.

12. Segurança

Suas receitas são protegidas pela segurança do próprio celular: a senha de bloqueio, a criptografia e os backups. Por favor, use uma senha e mantenha um backup. Este site é servido apenas por HTTPS.

13. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, a nova versão aparece aqui com uma nova data. Vamos descrever mudanças relevantes nas notas de versão do app. Nunca vamos começar a coletar dados pelo app sem antes atualizar esta política e as declarações de privacidade na App Store e na Google Play.

14. Contato

privacy@lgytech.com para assuntos de dados pessoais, support@lgytech.com para todo o resto, ou por correio no endereço acima.