Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento é LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi («LGYtech»), Türkiye.

Empresa

LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi

Sede

Maslak Mah. Bilim Sok. Sun Plaza No:5 K:13, Maslak, Sarıyer, İstanbul, Türkiye

Número MERSIS

0608049877800018

Repartição de finanças / n.º de contribuinte

Maslak / 6080498778

Telefone

+90 (212) 367 40 65

Apoio

support@lgytech.com

Pedidos sobre dados pessoais

privacy@lgytech.com

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreve para privacy@lgytech.com.

2. O que esta política abrange

A app Kitchen Memoir para iPhone e Android, o site kitchen-memoir.lgytech.com e os e-mails que trocas connosco. Não abrange a App Store, a Google Play, o sistema operativo do teu telemóvel nem qualquer app com que partilhes uma receita — cada um tem a sua própria política de privacidade.

3. A app: o que fica no teu telemóvel

A app guarda, no seu próprio espaço privado no teu telemóvel:

• as receitas que escreves — título, descrição, ingredientes, passos, notas, doses, tempo e origem;
• os cozinheiros que adicionas — um nome ou uma alcunha, uma relação, um local de origem e, se a juntares, uma foto;
• as fotos que tiras ou escolhes, e as histórias de voz que gravas;
• o título, o subtítulo e a dedicatória do teu livro de receitas;
• as tuas definições — o idioma, o lembrete semanal e um único indicador que regista que o desbloqueio foi comprado.

Nada disto é enviado para nós nem para mais ninguém. A app não tem servidor e não se liga à internet. Não temos forma de o ler, copiar ou recuperar. Quando eliminas uma receita, um cozinheiro ou uma história, os ficheiros são eliminados do telemóvel; quando apagas a app, tudo vai com ela.

A cópia de segurança do próprio telemóvel (a Cópia de segurança em iCloud, uma cópia num computador ou a cópia de segurança do Android) pode incluir os dados da app, se a tiveres ligada. Essas cópias são feitas pela Apple ou pela Google nos termos delas, não por nós. Mantém uma cópia de segurança: é a única cópia das tuas receitas e gravações.

4. O que a app nunca recolhe

Nem conta nem início de sessão. Nem nome, endereço de e-mail ou número de telefone. Nem localização, contactos ou calendário. Nem análises, estatísticas de utilização ou relatórios de falhas. Nem identificador de publicidade nem publicidade. Nenhum kit de desenvolvimento de software de terceiros que comunique seja o que for a alguém. Se a app falhar, não ficamos a saber, a não ser que nos digas.

5. Permissões, e quando a app as pede

• Microfone — só quando tocas em gravar numa história. A gravação é guardada no telemóvel.
• Câmara e fotos — quando adicionas uma foto de um prato ou de um cozinheiro. No iPhone, o sistema pede acesso à câmara e à galeria de fotos; no Android, a app usa a câmara e o seletor de fotos do sistema, que não precisam de permissão. Só a foto que escolhes é copiada para a app.
• Notificações — só se ligares a pergunta semanal nas Definições. O lembrete é uma notificação local produzida no teu telemóvel; não há nenhum servidor envolvido. Está desligado até o ligares.

Podes retirar qualquer uma destas permissões a qualquer momento nas definições do teu telemóvel; a funcionalidade correspondente simplesmente deixa de funcionar.

6. Compras

O desbloqueio é vendido pela Apple (App Store) ou pela Google (Google Play). São elas que tratam o teu pagamento e a tua identidade, ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade; nunca recebemos o teu nome, morada, e-mail ou dados de pagamento. A Apple e a Google dão-nos estatísticas agregadas e anónimas (descarregamentos, vendas por país), relatórios de falhas anónimos se tiveres permitido que o teu telemóvel partilhe diagnósticos com os programadores e, na Google Play, um número de encomenda de que podemos precisar para processar um reembolso. A própria app guarda apenas um indicador sim/não de que o desbloqueio foi comprado.

7. Este site

kitchen-memoir.lgytech.com não instala cookies, não usa análises nem rastreio, não incorpora conteúdo de terceiros e carrega os tipos de letra a partir do nosso próprio servidor.

Como qualquer servidor web, o nosso guarda registos técnicos de acesso — o endereço IP do pedido, a data e a hora, a página pedida, o tipo de navegador e a página de origem. Usamo-los apenas para manter o site seguro e a funcionar, com base no nosso interesse legítimo em fazê-lo, e apagamo-los no máximo ao fim de 30 dias.

Quando abres o site sem uma língua no endereço, o servidor lê a preferência de idioma do teu navegador para te mostrar a língua certa. Isto é feito a partir do próprio pedido; nada fica guardado.

8. Quando nos contactas

Quando escreves para support@lgytech.com ou privacy@lgytech.com, recebemos o teu endereço de e-mail, o nome que a tua app de e-mail enviar e o que escreveste. Usamos isso apenas para te responder e para melhorar a app, com base no contrato contigo ou no nosso interesse legítimo em dar apoio à app. Guardamos a conversa até doze meses depois da última mensagem e depois apagamo-la, salvo se a lei nos obrigar a guardá-la por mais tempo (por exemplo, a correspondência sobre um reembolso pode ter de ser guardada para fins contabilísticos). O nosso e-mail profissional é fornecido por um prestador de alojamento que o trata por nossa conta.

9. Onde os dados são tratados

Estamos sediados na Türkiye e é lá que lemos o nosso e-mail. Se nos escreveres a partir do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido ou de outro lugar, a tua mensagem é, portanto, transferida para a Türkiye. A transferência é necessária para responder ao pedido que nos fizeste; não a transferimos para mais lado nenhum.

10. Os teus direitos

Consoante o lugar onde vives — o RGPD no EEE, o RGPD do Reino Unido, a Lei n.º 6698 da Türkiye sobre a Proteção de Dados Pessoais (KVKK), a LGPD do Brasil e leis semelhantes — tens o direito de saber se guardamos dados pessoais sobre ti, de aceder a eles, de os mandar corrigir ou apagar, de limitar o tratamento ou de te opor a ele, de receber uma cópia num formato que permita a portabilidade e de retirar o consentimento que tenhas dado.

Quanto aos dados na app, és tu que exerces estes direitos, no teu telemóvel, porque nós não guardamos nenhum deles. Quanto aos e-mails de apoio, escreve para privacy@lgytech.com; respondemos no prazo de um mês (trinta dias ao abrigo da KVKK) e podemos pedir-te que confirmes a tua identidade.

Podes também apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo: na Türkiye, a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (Kişisel Verileri Koruma Kurumu); no EEE, a autoridade de proteção de dados do teu país; no Reino Unido, o Information Commissioner’s Office.

11. Crianças

A app foi feita para famílias, e uma criança pode usá-la com a ajuda de um dos pais; como não guarda nada fora do telemóvel, não recolhe dados de crianças — nem de ninguém. A app não se dirige a crianças com menos de 13 anos, e não tratamos conscientemente dados pessoais de crianças de nenhuma forma.

12. Segurança

As tuas receitas estão protegidas pela segurança do próprio telemóvel: o código de acesso, a encriptação e as cópias de segurança. Usa um código de acesso e mantém uma cópia de segurança. Este site é servido apenas por HTTPS.

13. Alterações a esta política

Se alterarmos esta política, a nova versão aparece aqui com uma nova data. Descreveremos as alterações substanciais nas notas de versão da app. Nunca começaremos a recolher dados a partir da app sem antes atualizar esta política e as declarações de privacidade na App Store e na Google Play.

14. Contacto

privacy@lgytech.com para assuntos de dados pessoais, support@lgytech.com para tudo o resto, ou por correio para a morada acima.