Chính sách bảo mật

1. Ai chịu trách nhiệm

Bên kiểm soát dữ liệu là LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi (“LGYtech”), Thổ Nhĩ Kỳ.

Công ty

LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi

Địa chỉ trụ sở đăng ký

Maslak Mah. Bilim Sok. Sun Plaza No:5 K:13, Maslak, Sarıyer, İstanbul, Türkiye

Số MERSIS

0608049877800018

Cơ quan thuế / mã số thuế

Maslak / 6080498778

Điện thoại

+90 (212) 367 40 65

Hỗ trợ

support@lgytech.com

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

privacy@lgytech.com

Về mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy viết thư đến privacy@lgytech.com.

2. Chính sách này áp dụng cho những gì

Ứng dụng Kitchen Memoir cho iPhone và Android, trang web kitchen-memoir.lgytech.com, và email bạn trao đổi với chúng tôi. Chính sách này không áp dụng cho App Store, Google Play, hệ điều hành của điện thoại, hay bất kỳ ứng dụng nào bạn chia sẻ công thức đến — mỗi bên có chính sách bảo mật riêng.

3. Ứng dụng: những gì ở lại trên điện thoại của bạn

Ứng dụng lưu, trong bộ nhớ riêng của nó trên điện thoại của bạn:

• các công thức bạn viết — tên món, mô tả, nguyên liệu, các bước, ghi chú, khẩu phần, thời gian và xuất xứ;
• những người nấu bạn thêm — tên hoặc biệt danh, mối quan hệ, quê quán và, nếu bạn thêm, một tấm ảnh;
• những tấm ảnh bạn chụp hoặc chọn, và những câu chuyện bạn ghi âm;
• tên sách, phụ đề và lời đề tặng của sách nấu ăn của bạn;
• cài đặt của bạn — ngôn ngữ, lời nhắc hằng tuần, và một dấu đánh dấu duy nhất ghi nhận rằng gói mở khóa đã được mua.

Không có gì trong số này được gửi đến chúng tôi hay bất kỳ ai khác. Ứng dụng không có máy chủ và không kết nối internet. Chúng tôi không có cách nào để đọc, sao chép hay khôi phục chúng. Khi bạn xóa một công thức, một người nấu hoặc một câu chuyện, các tệp của nó bị xóa khỏi điện thoại; khi bạn xóa ứng dụng, mọi thứ bị xóa theo.

Bản sao lưu của chính điện thoại (Sao lưu iCloud, sao lưu vào máy tính, hoặc sao lưu Android) có thể bao gồm dữ liệu của ứng dụng nếu bạn đã bật. Các bản sao lưu đó do Apple hoặc Google thực hiện theo điều khoản của họ, không phải do chúng tôi. Hãy giữ một bản sao lưu: đó là bản sao duy nhất của công thức và bản ghi âm của bạn.

4. Những gì ứng dụng không bao giờ thu thập

Không tài khoản hay đăng nhập. Không tên, địa chỉ email hay số điện thoại. Không vị trí, danh bạ hay lịch. Không phân tích, thống kê sử dụng hay báo cáo sự cố. Không mã nhận dạng quảng cáo và không quảng cáo. Không bộ công cụ phát triển phần mềm của bên thứ ba báo cáo bất cứ điều gì cho bất kỳ ai. Nếu ứng dụng gặp sự cố, chúng tôi không biết trừ khi bạn cho chúng tôi biết.

5. Các quyền truy cập, và khi nào ứng dụng yêu cầu

• Micro — chỉ khi bạn chạm ghi âm một câu chuyện. Bản ghi âm được lưu vào điện thoại.
• Camera và ảnh — khi bạn thêm ảnh của một món ăn hoặc một người nấu. Trên iPhone, hệ thống hỏi quyền truy cập camera và thư viện ảnh; trên Android, ứng dụng dùng camera và trình chọn ảnh của hệ thống, vốn không cần quyền. Chỉ tấm ảnh bạn chọn được sao chép vào ứng dụng.
• Thông báo — chỉ khi bạn bật câu hỏi hằng tuần trong Cài đặt. Lời nhắc là một thông báo cục bộ được tạo trên điện thoại của bạn; không có máy chủ nào tham gia. Nó tắt cho đến khi bạn bật lên.

Bạn có thể thu hồi bất kỳ quyền nào trong số này bất cứ lúc nào trong cài đặt của điện thoại; khi đó tính năng liên quan đơn giản là không hoạt động.

6. Giao dịch mua

Gói mở khóa được bán bởi Apple (App Store) hoặc Google (Google Play). Họ xử lý thanh toán và danh tính của bạn theo chính sách bảo mật riêng của họ; chúng tôi không bao giờ nhận được tên, địa chỉ, email hay thông tin thanh toán của bạn. Apple và Google cung cấp cho chúng tôi số liệu thống kê tổng hợp, ẩn danh (lượt tải, doanh số theo quốc gia), báo cáo sự cố ẩn danh nếu bạn đã cho phép điện thoại chia sẻ dữ liệu chẩn đoán với nhà phát triển, và, trên Google Play, một mã đơn hàng mà chúng tôi có thể cần để xử lý hoàn tiền. Bản thân ứng dụng chỉ lưu một dấu đánh dấu có/không cho biết gói mở khóa đã được mua.

7. Trang web này

kitchen-memoir.lgytech.com không đặt cookie, không dùng công cụ phân tích hay theo dõi, không nhúng nội dung của bên thứ ba và tải phông chữ từ máy chủ của chính chúng tôi.

Như mọi máy chủ web, máy chủ của chúng tôi ghi nhật ký truy cập kỹ thuật — địa chỉ IP của yêu cầu, ngày giờ, trang được yêu cầu, loại trình duyệt và trang giới thiệu. Chúng tôi chỉ dùng chúng để giữ cho trang web an toàn và hoạt động, trên cơ sở lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc đó, và xóa chúng chậm nhất sau 30 ngày.

Khi bạn mở trang web mà không có ngôn ngữ trong địa chỉ, máy chủ đọc tùy chọn ngôn ngữ của trình duyệt để hiển thị đúng ngôn ngữ cho bạn. Việc này được thực hiện ngay từ chính yêu cầu đó; không có gì được lưu lại.

8. Khi bạn liên hệ với chúng tôi

Khi bạn gửi email đến support@lgytech.com hoặc privacy@lgytech.com, chúng tôi nhận được địa chỉ email của bạn, tên mà ứng dụng email của bạn gửi kèm, và nội dung bạn viết. Chúng tôi chỉ dùng chúng để trả lời bạn và cải thiện ứng dụng, trên cơ sở hợp đồng với bạn hoặc lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc hỗ trợ ứng dụng. Chúng tôi giữ cuộc trao đổi tối đa mười hai tháng kể từ tin nhắn cuối cùng, rồi xóa, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lâu hơn (ví dụ, thư từ về hoàn tiền có thể phải được lưu giữ cho mục đích kế toán). Email doanh nghiệp của chúng tôi do một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ cung cấp và xử lý thay mặt chúng tôi.

9. Dữ liệu được xử lý ở đâu

Chúng tôi đặt trụ sở tại Thổ Nhĩ Kỳ và đọc email tại đó. Nếu bạn viết thư cho chúng tôi từ Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hay nơi khác, tin nhắn của bạn vì thế được chuyển đến Thổ Nhĩ Kỳ. Việc chuyển này là cần thiết để trả lời yêu cầu bạn gửi cho chúng tôi; chúng tôi không chuyển nó đi bất cứ nơi nào khác.

10. Quyền của bạn

Tùy nơi bạn sinh sống — GDPR tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, UK GDPR, Luật số 6698 về Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thổ Nhĩ Kỳ (KVKK), LGPD của Brazil và các luật tương tự — bạn có quyền được biết chúng tôi có lưu giữ dữ liệu cá nhân về bạn hay không, quyền truy cập, quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, quyền nhận một bản sao ở định dạng có thể chuyển giao, và quyền rút lại sự đồng ý bạn đã đưa ra.

Đối với dữ liệu trong ứng dụng, bạn tự thực hiện các quyền này, trên điện thoại của bạn, vì chúng tôi không lưu giữ gì trong đó. Đối với email hỗ trợ, hãy viết thư đến privacy@lgytech.com; chúng tôi trả lời trong vòng một tháng (ba mươi ngày theo KVKK) và có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính.

Bạn cũng có thể khiếu nại lên cơ quan giám sát: tại Thổ Nhĩ Kỳ là Cơ quan Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Kişisel Verileri Koruma Kurumu), tại Khu vực Kinh tế Châu Âu là cơ quan bảo vệ dữ liệu của nước bạn, tại Vương quốc Anh là Văn phòng Ủy viên Thông tin (Information Commissioner’s Office).

11. Trẻ em

Ứng dụng được làm cho các gia đình, và trẻ em có thể dùng với sự giúp đỡ của cha mẹ; vì ứng dụng không lưu gì bên ngoài điện thoại, nó không thu thập dữ liệu từ trẻ em — hay từ bất kỳ ai. Ứng dụng không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới bất kỳ hình thức nào.

12. Bảo mật

Công thức của bạn được bảo vệ bởi chính cơ chế bảo mật của điện thoại: mật mã, mã hóa và các bản sao lưu của nó. Hãy dùng mật mã và giữ một bản sao lưu. Trang web này chỉ được phục vụ qua HTTPS.

13. Thay đổi chính sách này

Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này, phiên bản mới sẽ xuất hiện tại đây kèm ngày mới. Chúng tôi sẽ mô tả những thay đổi đáng kể trong ghi chú phát hành của ứng dụng. Chúng tôi sẽ không bao giờ bắt đầu thu thập dữ liệu từ ứng dụng mà không cập nhật trước chính sách này và các khai báo về quyền riêng tư trên App Store và Google Play.

14. Liên hệ

privacy@lgytech.com cho các vấn đề về dữ liệu cá nhân, support@lgytech.com cho mọi việc khác, hoặc gửi thư bưu điện đến địa chỉ nêu trên.