Términos del servicio

1. Quiénes somos

Kitchen Memoir (la “app”) y este sitio web los publica LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi (“LGYtech”, “nosotros”), una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Türkiye.

Empresa

LGY Yazilim Danismanlik ve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Sirketi

Domicilio social

Maslak Mah. Bilim Sok. Sun Plaza No:5 K:13, Maslak, Sarıyer, İstanbul, Türkiye

Número MERSIS

0608049877800018

Oficina tributaria / número fiscal

Maslak / 6080498778

Teléfono

+90 (212) 367 40 65

Soporte

support@lgytech.com

Solicitudes sobre datos personales

privacy@lgytech.com

2. Aceptación de estos términos

Al instalar o usar la app aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Si descargaste la app desde App Store, se aplica también el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple; si la descargaste desde Google Play, se aplican también los Términos del servicio de Google Play. Cuando esos términos de la tienda y estos términos entren en conflicto en un asunto relativo a tu descarga o a tu compra a través de la tienda, prevalecen los términos de la tienda en ese asunto.

Debes tener la edad necesaria para celebrar un contrato en tu país, o usar la app con el consentimiento de tu padre, tu madre o tu tutor.

3. Qué es la app

Kitchen Memoir te permite guardar recetas familiares (una foto, los ingredientes, los pasos) junto con una historia de voz grabada, y exportarlas como recetario en PDF o como tarjeta de receta. Todo lo que creas se guarda solo en tu teléfono. No hay cuenta, ni servidor, ni copia en la nube. No tenemos acceso a tus recetas, fotos ni grabaciones, y no podemos recuperarlas por ti.

4. Tu licencia

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la app en dispositivos que posees o controlas, para tu propio uso no comercial, con sujeción a estos términos y a los de la tienda. No puedes copiar, modificar, vender, alquilar, distribuir ni hacer ingeniería inversa de la app salvo donde la ley lo permita expresamente, y no puedes eliminar ningún aviso de propiedad.

5. El plan gratis y el desbloqueo con pago único

La app se descarga gratis. El plan gratis incluye cinco recetas, una historia de voz con cada una de ellas y diez de las sesenta preguntas para conversar.

Una sola compra dentro de la app, “Desbloquear para siempre”, desbloquea recetas y cocineros sin límite, la exportación del recetario en PDF, las tarjetas de receta para compartir y las sesenta preguntas. Es un pago único, no una suscripción: no hay ningún cargo recurrente ni nada que cancelar.

El precio se muestra en App Store o Google Play en tu moneda antes de confirmar. La compra se realiza con Apple o Google, que son quienes la facturan, conforme a sus términos, impuestos incluidos. Los precios pueden cambiar; un cambio nunca afecta a un desbloqueo que ya hayas comprado.

El desbloqueo pertenece a la cuenta de App Store o Google Play con la que se compró. Puedes restaurarlo en cualquier dispositivo que haya iniciado sesión con esa cuenta (Ajustes → Restaurar la compra). No puede trasladarse entre App Store y Google Play, porque las dos tiendas llevan registros separados.

Los reembolsos se gestionan según la política de reembolsos de la tienda. Si compraste a través de App Store, pídeselo a Apple. Si compraste a través de Google Play, pídeselo a Google dentro del plazo que permite; pasado ese plazo, escribe a support@lgytech.com y estudiaremos tu solicitud conforme a las normas de Google Play. Esto no afecta a los derechos que te reconoce la ley.

6. Tu contenido

Todo lo que pones en la app (recetas, fotos, grabaciones, los nombres de los cocineros de tu familia) es tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre ello y, como nunca sale de tu teléfono, nunca lo vemos.

Tú eres responsable de ese contenido. En particular:

• pide permiso a la persona antes de grabar su voz o tomarle una foto, y respeta su decisión si se niega; en muchos países, grabar a alguien sin su consentimiento es ilegal;
• no guardes contenido ilícito o que infrinja los derechos de otras personas;
• mantén una copia de seguridad. La pantalla de privacidad de la app explica que al borrar la app se borra tu contenido, y que la copia de seguridad de tu propio teléfono es tu única copia.

7. Compartir y exportar

Cuando exportas el recetario en PDF o compartes una tarjeta de receta, eliges adónde va a través de la hoja de compartir de tu teléfono. Lo que la app o el servicio que lo recibe haga con él se rige por los términos de ese servicio, no por los nuestros.

8. Nuestra propiedad intelectual

La app, su nombre y su icono, su diseño, sus textos, las preguntas para conversar y las imágenes y tipografías que incluye son de nuestra propiedad o los usamos bajo licencia. Estos términos no te dan ningún derecho a usar el nombre ni la marca Kitchen Memoir, salvo para describir la app.

9. Actualizaciones y cambios en la app

Podemos publicar actualizaciones, y podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Como la app funciona por completo en tu teléfono, nunca se te impone ninguna actualización; las tiendas, sin embargo, pueden dejar de ofrecer versiones para los sistemas operativos que ya no admiten. Podemos dejar de distribuir la app por completo; una copia instalada, y todo lo que contiene, sigue funcionando en tu teléfono.

10. Garantías y responsabilidad

La app se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permite, no prometemos que esté libre de errores o interrupciones, ni que sirva para un fin concreto. En particular, no somos responsables de la pérdida de recetas, fotos o grabaciones, sea cual sea el motivo, porque solo existen en tu teléfono y solo tú puedes hacer una copia de seguridad.

En la medida en que la ley lo permite, nuestra responsabilidad total ante ti por todas las reclamaciones derivadas de la app o de estos términos se limita al importe que hayas pagado por el desbloqueo, si es que has pagado algo.

Nada en estos términos excluye ni limita una responsabilidad que la ley no permita excluir ni limitar (incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, o por dolo o negligencia grave), y nada en ellos limita los derechos que tienes como consumidor conforme a las normas imperativas del país en el que vives.

11. Fin del acuerdo

Puedes poner fin a este acuerdo en cualquier momento borrando la app; eso borra todo lo que contiene. Podemos poner fin a tu licencia si incumples de forma grave estos términos. Las secciones 6, 8, 10 y 12 siguen aplicándose después de que termine el acuerdo.

12. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye, y son competentes los tribunales y las oficinas de ejecución de Estambul (Çağlayan), sin privarte, si eres consumidor, de la protección de las normas imperativas del país en el que vives ni del derecho a presentar una reclamación ante los tribunales o los organismos de consumo de ese país. Los consumidores en Türkiye pueden acudir también a los comités de arbitraje de consumo y a los tribunales de consumo. Fuera de Türkiye, no participamos en sistemas voluntarios de resolución alternativa de controversias salvo que la ley lo exija.

13. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos. La versión vigente está siempre en kitchen-memoir.lgytech.com/terms, con la fecha de su última actualización. Si un cambio es sustancial, lo indicaremos en las notas de la versión de la app. Usar la app después de un cambio significa que lo aceptas; si no lo aceptas, deja de usar la app.

14. Idioma

Estos términos se publican en diez idiomas para mayor comodidad. Si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés, salvo para los consumidores en Türkiye, para quienes prevalece la versión en turco, y allí donde la ley de tu país exija que se aplique la versión en tu idioma.

15. Contacto

Preguntas sobre estos términos: support@lgytech.com, o por correo postal a la dirección indicada arriba.